年底了,很多公司都在开年会,发年终奖。
有一位HR跟我们吐槽说,今年公司的年会比去年都还要热闹,但是年终奖却没了。
每年的年终奖,都让HR们特别慌,尽管年终奖的钱不是HR给的,但是HR却要直接面对员工,有一个拷问灵魂的问题:到底怎么发年终奖,才不会被员工吐槽?
这恐怕是个世纪难题。
01
我们要从一个经典的故事开始说起。
有对管理学退休的老教授夫妇,找了个好地方买了套房子,房子周边很安静,交通也很方便,特别适合养老。
老夫妇很喜欢这套房子,但有一个唯一的缺点就是,房子的门前有一片草地,周边你的小朋友经常来这里踢球,非常嘈杂吵闹,好几次把老夫妇家里的门窗给踢破了。
老爷子想,还是要把以前管理学的知识拿出来,于是召集了所有小朋友,告诉他们:
「孩子们,太感谢你们在这里踢球了,给我们孤独的老两口带来了很多快乐,我给你们每个人5块钱表示感谢,谢谢你们,你们常来啊」。
于是乎,第二天,来了更多小朋友,老爷子又说:「来的人好多啊,谢谢你们,但是我的钱不多了,这是1块钱,你们拿去。」
第三天,老爷子1块钱继续减少变成了5毛,最后变成了1毛,于是小朋友都不来了。
从管理学上来说,第一天的5块钱属于额外的金钱激励,但第一天之后,他们就有了一种预期,认为这5块钱是理所当然应得的,第二天只有1块钱反而让他们心生不满,其实比起最初没有钱踢球,他们还是有额外奖励的。
这就是年终奖为什么发不好的根本原因所在,因为奖金是额外的激励,如果把奖金发成了理所当然,员工的积极性就大受影响。
02
传统意义上,所有管理者都会认为,高工资、好福利、优美的工作环境会让员工感到更满意,能够激励他们更加努力地工作,做出更好的业绩。
但大师赫茨伯格教授却发现事实并不是这样的吗,他认为高额的、公开的年终奖之所以有激励作用,并不仅仅是因为它是一大笔钱,还往往因为它是稀缺的,它的获得与认可、成就感嫁接起来了。
比较好的分奖金模式是这样的,我们以销售、技术、职能三个岗位为例。如果一个销售的年薪分为十份的话,我们可以这样设置:
6份是工资,3份是销售提成,1份是年终奖。
技术岗怎么办?
6份是工资,2份是年终奖(根据KPI考核指标进行发放)。
HR、财务等职能岗呢?
9份工资,1份是年终奖(根据KPI考核指标进行发放)。
年终奖的目的,还是奖优罚劣。但年终奖不仅仅是一笔钱而已,更多的是这笔钱所附属的被认同,同样的一笔钱如何发挥最大的作用,很重要。
03
作为HR,我们都很清楚员工是怎么想的,那些真正想走的人,不论你发了多少奖金,还是会走,不过是分早走还晚走的事。
我的一位HR朋友在去年收到领导的命令,通知今年的年终奖延后,放在6月份发放。朋友得知消息之后十分惆怅,因为他不知道该怎么去和员工们交代,他清楚,有很多员工尽心竭力工作,都在等着拿到年终奖然后回家过年。
果然,后面风声被一部分员工察觉到了,不出一个礼拜,便有十几个员工集体上门请辞,而他们的原因也很简单:失望。
辛辛苦苦大半年,年终奖却还故意拖欠着。既然老板都这么不信任自己了,那还不如自己主动离开,免得惹得两方难堪。
所以说,把年终奖放到很晚才发,并不是一个明智的决定。
04
工资是发给责任的,奖金是发给超额业绩的,股票是发给未来潜力的。
关于年终奖,还有一些办法可以让员工满意度提高:
1、设置总裁奖、最受欢迎奖、最佳脑洞奖,年会中现场抽奖,这些奖项可以覆盖不同类型的人。
2、最佳部门协作奖,这个奖项也一定要做,奖品就设置成一台最新的苹果手机,奖励他的突出贡献。
3、对了对了,还有一个奖特别重要,抽奖,活跃气氛这是必须的。
快过年了,老板们总是会想着皆大欢喜,尽可能让每个人开心,但28定律告诉我们,这不可能,几家欢喜几家愁是必然结果。 但作为HR,我们要让尽量多的人快乐,尽量少的人难过。